Weihnachtsmann-Service

So funktioniert unser Weihnachtsmann-Service:

Ihre Anfrage

Sie füllen online unsere Anfrage-Formular aus und tragen dort alle Details ein, die Sie für wichtig erachten. Vergessen Sie auf keinen Fall Ihre Telefonnummer, denn in der Regel nehmen wir mit Ihnen umgehend telefonischen Kontakt auf.

Unser Anruf bei Ihnen

Wir melden uns telefonisch bei Ihnen und teilen Ihnen zunächst mit, ob für den gewünschten Termin (Datum und Zeit) noch ein Weihnachtsmann bei uns frei ist. In der Regel sollte das bei rechtzeitiger Anfrage jedoch kein Problem sein.

Wir sprechen die genauen Details ab, wobei wir Ihre Wünsche und Anregungen selbstverständlich aufgreifen. Wir benötigen - vor allem bei Kindern - möglichst viele Details über die zu beschenkenden Personen: positive Eigenschaften, Verbesserungspotenzial, Weihnachtswünsche usw. Und natürlich auch grundlegende Dinge wie Alter, Geschlecht und Namen.

Das persönliche Treffen

Wenn Sie es wünschen, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für ein persönliches Treffen. Das Treffen findet in der Regel ca. 1 Woche vor der Bescherung in unseren Räumlichkeiten statt - Ihre Kinder und Angehörigen sollen ja möglichst nichts mitbekommen.

Wir besprechen dabei den genauen Ablauf der Bescherung mit Ihnen. Gern können Sie uns bei dieser Gelegenheit auch individuelle Dinge Ihrer Kinder aushändigen - Briefe an den Weihnachtsmann, selbt geschriebene Wunschzettel, Charakterbeschreibungen Ihrer Kinder usw. Unser Weihnachtsmann bindet diese Informationen dann in die Bescherung mit ein.

Wir vereinbaren mit Ihnen, wo Sie die Geschenke deponieren (Hausflur, Garage, ...). Einen Sack zum Verpacken Ihrer Geschenke können Sie bei uns kostenfrei ausleihen.

Sollten Sie (z.B. aus Zeitgründen) kein persönliches Treffen wünschen, können wir auch gern alle Details telefonisch besprechen.

SMS-Benachrichtigung

Auch der Weihnachtsmann verfügt in der heutigen Zeit über moderne Kommunikationsmittel. Da sich die Ankunft des Weihnachtsmanns trotz sorgfältiger Planung (z.B. auf Grund von Witterungsverhältnissen) verzögern kann, schickt er Ihnen - wuf Wunsch - ca. 10 min. vor seiner Ankunft eine SMS. So wissen Sie als Organisator genau, wann Sie die Haustür anlehnen müssen oder ggf. den Geschenkesack bereitstellen.

Wollen Sie ganz spontan überrascht werden, so können Sie auf die SMS-Benachrichtigung auch einfach verzichten.

Die Bescherung

Zur angekündigten Zeit erscheint dann der Weihnachtsmann bei Ihnen zuhause - unverkennbar echt im hochwertigen original Weihnachtsmannkostüm, ausgestattet mit Klingel, Rute und einem Jutesack voller Geschenke...

Die eigentliche Bescherung läuft dann so ab, wie sie vorher mit Ihnen abgesprochen wurde.

Die Bezahlung

Die Bezahlung des Weihnachtsmanns erfolgt grundsätzlich erst nach getaner Arbeit, also möglichst in diskreter Form im Anschluss an die Bescherung, in bar.

Auf Ihren Wunsch hin können Sie uns allerdings auch gern schon vorab beim oder nach dem Vorgespräch (durch Barzahlung oder Überweisung) bezahlen - so müssen Sie nicht Heilig Abend vor Ihren Angehörigen das Geld übergeben.

Hinweise zur Verpackung der Geschenke

Bitte verpacken Sie Ihre Geschenke robust und sicher. Zerbrechliche Gegenstände sollten Sie nicht durch uns überbringen lassen. Für Transportschäden übernehmen wir generell keine Haftung. Verwenden Sie außen an Ihren Päckchen keine Dekorationen, die bei Transport oder Auspacken des Sacks zerstört werden könnten. Beschriften Sie jedes Päckchen einzeln und gut lesbar (keine silberne oder goldene Schrift) mit dem Namen des Empfängers.

Bei besonders sperrigen Geschenken bitten wir um vorherige Rücksprache.