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Weihnachtsmann-Service

So funktioniert unser Weihnachtsmann-Service:

Ihre Anfrage

Sie füllen online unser Anfrage-Formular aus. Vergessen Sie auf keinen Fall Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen ohne Verzögerung erreichen können. Unser Formular ist ganzjährig geschaltet - allerdings bitten wir um Verständnis, dass wir aus Kapazitätsgründen immer erst im September mit der Bearbeitung der Anfragen beginnen.

Unsere Bestätigung

Wir melden uns innerhalb weniger Tage per E-Mail bei Ihnen und bestätigen die Reservierung eines Weihnachtsmanns. Sie bekommen dann eine persönliche Kunden-ID zugeteilt und bitten Sie, diese ID bei jedem weiteren Telefon- oder Mailkontakt anzugeben, um uns die Zuordnung zu erleichtern.

Das Weihnachtsmannportal

Spätestens Mitte Dezember erhalten Sie dann eine weitere E-Mail von uns, in der wir Ihnen die vorläufig geplante Auftrittszeit und Informationen zum weiteren Ablauf mitteilen. Sie erhalten Zugangsdaten für unser Weihnachtsmannportal und können dort alle Details zum Auftritt hinterlegen. Wir benötigen - vor allem bei Kindern - möglichst viele Details über die zu bescherenden Personen: positive Eigenschaften, Verbesserungspotenzial, Weihnachtswünsche usw. Und natürlich auch grundlegende Dinge wie Alter, Geschlecht und Namen. Wenn Sie besondere Wünsche haben, versuchen wir diese selbstverständlich zu berücksichtigen. Weiterhin können Sie im Weihnachtsmannportal angeben, ob Sie einen Leihsacke benötigen.

Der Leihsack

Auf Wunsch können Sie bei uns kostenfrei einen großen Jutesack ausleihen. Falls Sie einen Sack benötigen, können Sie diese Angabe im Weihnachtsmannportal hinterlegen.

SMS-Benachrichtigung vor dem Auftritt

Da sich die Ankunft des Weihnachtsmanns trotz sorgfältiger Planung (z.B. auf Grund von Witterungsverhältnissen) verzögern kann, schickt er Ihnen auf Wunsch ca. 10 min. vor seiner Ankunft eine SMS. So wissen Sie als Organisator genau, wann Sie die Haustür anlehnen müssen oder ggf. den Geschenkesack bereitstellen sollten.

Wollen Sie ganz spontan überrascht werden, so können Sie auf die SMS-Benachrichtigung auch einfach verzichten.

Die Bescherung

Zur angekündigten Zeit erscheint dann der Weihnachtsmann bei Ihnen zuhause - unverkennbar echt im hochwertigen original Weihnachtsmannkostüm, ausgestattet mit Klingel, Rute und einem Jutesack voller Geschenke...

Die eigentliche Bescherung läuft dann in der Regel so ab, dass der Weihnachtsmann erst ein bisschen was erzählt und sich mit den Kindern und den Erwachsenen unterhält. Dann liest er aus seinem Weihnachtsmannbuch das vor, was ihm die Engel während der letzten 12 Monate alles aufgeschrieben haben. Danach fragt er die Kinder, ob sie für ihn ein kleines Lied oder Gedicht vorbereitet haben. Anschließend packt der Weihnachtsmann mit den Kindern zusammen den großen Geschenkesack aus. Am Ende besteht noch die Möglichkeit, mit dem Weihnachtsmann zusammen Fotos zu machen.

Die Bezahlung

Die Bezahlung des Weihnachtsmanns erfolgt in der Regel im Anschluss an die Bescherung in bar - möglichst diskret, um die Kinder nicht zu verunsichern... :-)

Hinweise zur Verpackung der Geschenke

Bitte verpacken Sie Ihre Geschenke möglichst sicher, damit im Sack nichts durcheinanderkommen oder kaputt gehen kann. Beschriften Sie jedes Päckchen einzeln und gut lesbar (keine silberne oder goldene Schrift) mit dem Namen des Empfängers.

Bei besonders sperrigen Geschenken bitten wir um vorherige Rücksprache.

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